10 Yıllık Yatak Garantisi

Garanti kapsamı

Uygun destek sağlayan sağlam bir baza üzerinde normal ev kullanımında ortaya çıkan malzeme ve üretim kusurları kapsama alınır. Yatak üzerinde yük yokken ölçülen 2,54 cm’den fazla kalıcı çökme; normal kullanımda köpük veya lateks katmanda çatlama ve ayrılma; yatakla birlikte sunulan kılıf fermuarındaki üretim kusurları değerlendirilir.

Kapsam dışı durumlar

Üretim kusuru oluşturmayan olağan yumuşama ve kişisel sertlik tercihi ek garanti kapsamına girmez. Uygunsuz baza, sıvı, yanık, kesik veya yanlış bakımın neden olduğu hasarlar kapsam dışındadır. Leke bulunması, başka bir üretim kusurunun otomatik reddi anlamına gelmez; neden ilişkisi incelenir.

Başvuru ve çözüm

Sipariş veya fatura bilgisi, model, teslim tarihi ve sorunu gösteren fotoğrafları [email protected] adresine veya +90 501 698 77 77 destek hattına iletin. Çökme fotoğrafını düz cetvel veya gergin ip ve ölçü cetveliyle, yatak üzerinde yük yokken çekin. Kapsama giren kusurun onarımı veya gerekli parça/ürün değişimi ücretsiz sağlanır; gerekli nakliye için tüketiciden ücret alınmaz. İnceleme sonucu ve çözüm yazılı olarak paylaşılır.

Deneme uygulaması ve aksesuarlar

Konfor tercihiyle ilgili başvurular, koşulları uygunsa ayrı 100 Gece Deneme uygulamasında değerlendirilir. Yastık, yatak pedi ve ayrı satılan aksesuarlar bu 10 yıllık yatak taahhüdüne dahil değildir; bu ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

Yasal haklarınız

Bu ek garanti, tüketicinin ayıplı mala ilişkin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve değişim haklarını daraltmaz. Kullanım hatası değerlendirmesi gerekçeli raporla yapılır. Uygulanabilir zorunlu süreler ve tamirde geçen sürenin garantiye eklenmesi gözetilir.

Garanti taahhüdünde bulunan firma

YUVO HOME MOBİLYA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Altıntepe Mah. Kılavuz Çayırı Cad. Özgül Park Apt. No: 14 İç Kapı No: 2, Maltepe / İstanbul

Küçükyalı Vergi Dairesi · Vergi no: 9870613541

MERSİS: 0987061354100001 · Ticaret sicil no: 1149938

[email protected] · +90 501 698 77 77